Fysieke ontmoetingen

Het ontmoeten van Rotterdammers doen we vanuit de gemeente op twee verschillende soorten locaties, namelijk in één van de 16 publiekslocaties of in één van de 39 Wijkhubs. Bij de publiekslocaties in Rotterdam kunnen Rotterdammers veel zaken regelen. Zij kunnen hier terecht voor Burgerzaken (paspoort, rijbewijs of uittreksel), Belastingen, de Vraagwijzer, Werk en Inkomen, het Jongerenloket of de Kredietbank Rotterdam. Een Wijkhub is een kleinschalige locatie, midden in de wijk. Het is laagdrempelig voor bewoners in de buurt en tegelijkertijd een aanlandplek en ontmoetingspunt voor medewerkers en ketenpartners. Vanuit alle clusters werken medewerkers decentraal in de Wijkhub. Ook ketenpartners als de wijkagent en jongerenwerkers komen regelmatig langs en kunnen we een werkplek bieden. Hier (net)werken we samen, pakken zaken integraal op, werken beleid vanuit de praktijk uit en werken met slagkracht aan issues. Daarin hebben we ook een doorverwijsfunctie richting collega’s in de organisatie. Zelf aan de slag in een Wijkhub Als medewerker van de gemeente Rotterdam kun je ook in een Wijkhub werken als je aan de slag wilt in een bepaalde wijk of gebied. Iedere Wijkhub is ingericht op de behoefte van de wijk, omdat iedere wijk uniek is en een eigen karakter heeft. Iedere locatie is voorzien van de standaardvoorzieningen, zoals een koffiezetapparaat en printer. Aan het gebruik van een Wijkhub zijn voor jouw cluster geen kosten verbonden. Rotterdammers kunnen langskomen met allerlei vragen over de gemeente. Veel antwoorden zijn opgeslagen in de centrale kennisbank, genaamd RoWiki. RoWiki kan je zelf raadplegen via deze link. Meer informatie is te vinden in de RIO Wijkhubs. Op deze pagina staan ook verwijzingen naar alle 39 Wijkhublocaties en wijkmanagers. Of bekijk de video.